フリースポットユーザ相互掲示板

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問題が多く、対応が悪い。

[471] kyo

Name: kyo
Date: 2010/07/20(火) 15:19

削除

Title: 問題が多く、対応が悪い。
	FS-G300Nを購入しました。初期設定は何も問題なく、普通に繋がりました。しかし、利用するお客様が繋がらない、メールで送られてきたパスワードを入力しているが「パスワードが違います」という文字の表示と繋がらない。という問題が何件かありました。その度にサポートセンターい問い合わせましたが、解決せず。使用できるパスワードを教えてくださいと言っても、それも無理。「サポートセンター側では何も問題が確認できません」の一点張りで、その間３０分以上お客様は待たせっぱなし。仕方なく、たまたまインターネット利用のお客様が１名だけだったので、どうにか有線でご利用頂きました。問題が多い上に、とても対応が悪い。Ｑ＆Ａには、トラブルが起こっても使えるトピックは何もなし。 Freespotっということで、期待・安心して購入したのが間違いだったと思います。これからは無線ＬＡＮのルーターを別購入して、設置します。 Freespotは、もう二度と使いません。