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  FS-600DHP メール送信認証不能

[989] tosaka tukasa
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[992] masa
[993] tosaka tukasa
[998] tosaka tukasa

Name: tosaka tukasa
Date: 2014/08/28(木) 08:56
  返信  引用  編集 
Title: FS-600DHP メール送信認証不能    
先日FS-600DHPを5台購入し、FS-G54から置き換えました。

今のところ内1台で、メール送信で認証しようとすると

・送信先に文字列「null」が入り送信できません。

原因と対処方法をご教授いただければ幸いです。



また、本件に関連して

・1度認証して半年の有効期間内であっても、ある操作により認証を取り消す

機能があれば、手持ちの機材での現象の確認が取れやすいとも思うのですが、皆さんの考えをお聞かせ下さい。
現状では、前述のような症状がでてもすぐ手持ちの機器で現象を確認できません。新たに認証していない機器を持ってくる必要があり、どんな加減なのか分かりませんが、
・メールアドレス入力認証
・メール送信認証
どっちに転ぶのか分かりません。

とりあえず、AndroidタブレットとWindows RTタブレットで現象を確認しようとしたのですが、いずれも「メールアドレス入力認証」になってしまって、現象の再現ができませんでした。(どちらもメーラは使っています)



Name: masa
Date: 2014/08/28(木) 09:26
  引用  編集 
Title: Re:FS-600DHP メール送信認証不能    
「null」の症状はよく分からないですが、認証の取消については、以下URLで提供されていますので、確認してみてはいかがでしょう?

https://www.freespot.com/user/del_mailauth.php

ご参考まで。。


Name: masa
Date: 2014/08/28(木) 09:33
  引用  編集 
Title: Re:FS-600DHP メール送信認証不能    
URL間違いでした


https://www.freespot.com/users/del_mailauth.php


Name: tosaka tukasa
Date: 2014/08/28(木) 10:15
  引用  編集 
Title: Re:FS-600DHP メール送信認証不能    
> https://www.freespot.com/users/del_mailauth.php

ありがとうございます。調査不足でした…



それと記述をすっかり忘れていましたが、ファームウェアは3.31です。


Name: tosaka tukasa
Date: 2014/08/29(金) 11:41
  引用  編集 
Title: Re:FS-600DHP メール送信認証不能    
現場へ行って確認してきました。
自前のdocomoのタブレットでは、聞いた症状は現れませんでした。

3名から同じ症状をうったえられ、内2人が現場にいたので再現してもらうと、

・確かにメール作成画面で、宛先が「null」と表示される

二人ともgalaxyの機種違いだったので、それが原因?

もう一方の「メールアドレスを入力して認証」をどうしてしないのか尋ねたところ、「送り先のメールアドレスが分からん」との事…

?…しばし黙考。

ご自分のメールドレスが、分からないのですか?

「分かる」

じゃ、それを入れるんですよ?



画面の案内すら読まない、理解できないのに使おうとしてもなあ…


 
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